ماجستير إدارة الأعمال المصغر المعتمد
Mini Master Of Business Administration
CAME – Mini MBA
1- مقدمة تعريفية عن الشهادة:
قام أساتذة إدارة الأعمال والخبراء الأكاديميين المتخصصين في إدارة الأعمال فى أمريكا وإنجلترا في بابتكار شهادة ماجستير إدارة الأعمال المصغر MINI MBA وهيصورة مصغرة من ماجستير إدارة الاعمال MBA
تهدف إلى حصول كافة المديرين في كافة التخصصات على شهادات مهنية معتمدة موجهة للمديرين في مجال إدارة الأعمال تعمل على تنمية معارفهم ومهارتهم في غالبية مجالات إدارة الأعمال وسد الفجوة العملية والمهارية التي يعاني منها غالبية المديرين في كافة أنحاء العالم
فغالبية المديرين لديهم خبرات علمية كبيرة ومعارف متعددة في مجال مهني واحد فقط في الغالب أو مجالين على أكثر تقدير ، وفي نفس الوقت يعاني المديرين في كافة أنحاء العالم بأن لديهم فجوة فى المعارف والمهارات بكافة المجالات الأخرى لإدارة الأعمال وبالتالي كانت الحاجة الى إصدار شهادة مهنية تعمل على إكسابهم كافة المعارف الحديثة والمهارات التطبيقية فى غالبية مجالات إدارة الأعمال من إدارة استراتيجية وإدارة موارد بشرية وإدارة تسويق وإدارة مالية ومحاسبة مالية
وتهدف هذه الشهادة إلى التأكد من أن الحاصل عليها لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي وغير الرسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية في كافة مجالات إدارة الأعمال وذلك من خلال الاختبار التحريري النهائي للحصول على الشهادة
تم إعداد تلك الشهادات من أجل تلبية احتياجات السادة المديرين الراغبين في الحصول على توثيق لخبراتهم المهنية من جهة علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة وسمعة عالمية ويتم تقديم تلك البرامج لجمهور العملاء من أفراد وشركات وجهات حكومية ووزارات وجهات غير حكومية في مصر وجميع أنحاء الدول العربية
2- مفهوم الشهادات الاحترافية المعتمدة :
الشهادات المهنية هي نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين المتخصصين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين في مجال ما , بهدف التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي وغير الرسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة في تلك المجالات .
ويتضمن ذلك إصدار شهادات تُمنح للأفراد بعد إتمام برنامج تدريبي متخصص وشامل يثبت امتلاكهم للمعارف النظرية والمهارات العملية والخبرات التطبيقية المطلوبة في مجال معين. تعمل هذه الشهادات كمعايير موثوقة دولياً لتقييم الكفاءات المهنية وتطوير المواهب في مختلف الصناعات المتخصصة.
مركز كيم يعتبر من الرواد الأوائل في إصدار وتنفيذ الشهادات الاحترافية المعتمدة ويعتبر أول مركز تدريب عربي أطلق أول خطة متكاملة للشهادات الاحترافية المهنية المعتمدة في الوطن العربي منذ عام 2003م، ويمتلك خبرة 22 عاماً في هذا المجال.
3- أهداف مركز كيم من إصدار الشهادة
الأهداف الاستراتيجية:
•تطوير المديرين والقيادات العربية: تستهدف الشهادة سد الفجوة الكبيرة في المعارف والمهارات التى يعاني منها كثير من المديرين ممن لديهم خبرة في مجال واحد أو مجالين فقط
•بإصدار هذه الشهادة تسعى كيم إلى إعداد قادة ومديرين في جميع التخصصات لديهم رؤية شمولية تمكنهم من قيادة مؤسساتهم بفاعلية في بيئة أعمال متغيرة.
•تأهيل كوادر معتمدة دولياً: الشهادة معتمدة لذا تهدف كيم إلى منح المديرين شهادة معترف بها دولياً تؤكد امتلاكهم للمعارف الرسمية والعملية والخبرة الوظيفية اللازمة.
•رفع مستوى الأداء المؤسسي في الوطن العربي: بتزويد المشاركين بمهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة التسويق والموارد البشرية والتمويل، تسعى الشهادة إلى تحسين أداء المؤسسات العربية للتنافس عالمياً. البرامج تستهدف جميع الشركات والجهات الحكومية وغير الحكومية في مصر والدول العربية
الأهداف التطبيقية والعملية:
• إكساب مهارات إدارية متكاملة: الشهادة تكسب الحاصلين عليها أدوات ومهارات تطبيقية في غالبية مجالات إدارة الأعمال – كالاستراتيجية، التسويق، الموارد البشرية والتمويل – لسد الفجوة العملية والمهارية. يشتمل المحتوى على إدارة الأعمال في ظل الاضطرابات (مفهوم الإدارة، أدوار المدير، التحديات الداخلية والخارجية، القيادة والابتكار)، الإدارة الاستراتيجية (تحليل البيئة الداخلية والخارجية، صياغة الرؤية والأهداف، اختيار الاستراتيجيات وتنفيذها)، إدارة التسويق (التخطيط الاستراتيجي، استراتيجيات المنتجات والتسعير وقنوات التوزيع والمزيج الترويجي)، إدارة الموارد البشرية (تصميم الهيكل التنظيمي، تحليل الوظائف، تخطيط الموارد، الاستقطاب والاختيار)، إضافة إلى الإدارة المالية والمحاسبة
• إكساب مهارات إدارية متكاملة: الشهادة تكسب الحاصلين عليها أدوات ومهارات تطبيقية في غالبية مجالات إدارة الأعمال – كالاستراتيجية، التسويق، الموارد البشرية والتمويل – لسد الفجوة العملية والمهارية. يشتمل المحتوى على إدارة الأعمال في ظل الاضطرابات (مفهوم الإدارة، أدوار المدير، التحديات الداخلية والخارجية، القيادة والابتكار)، الإدارة الاستراتيجية (تحليل البيئة الداخلية والخارجية، صياغة الرؤية والأهداف، اختيار الاستراتيجيات وتنفيذها)، إدارة التسويق (التخطيط الاستراتيجي، استراتيجيات المنتجات والتسعير وقنوات التوزيع والمزيج الترويجي)، إدارة الموارد البشرية (تصميم الهيكل التنظيمي، تحليل الوظائف، تخطيط الموارد، الاستقطاب والاختيار)، إضافة إلى الإدارة المالية والمحاسبة
• تنمية القدرات العملية من خلال أساليب تدريب متنوعة: يعتمد تنفيذ الشهادة على المحاضرات وورش العمل والمناقشات الجماعية والعصف الذهني والحالات العملية والتدريب بالأداء، إلى جانب الاختبارات السريعة والاستقصاءات. هذا الأسلوب العملي يتيح للمشاركين تطبيق المعارف في بيئات واقعية وبناء خبرة عملية حقيقية.
4- المشاكل والتحديات التي تعمل الشهادة على حلها
الفجوة المعرفية والمهارية بين التخصصات:
كثير من المديرين يمتلكون خبرة ومعرفة عميقة في مجال واحد أو مجالين بينما يعانون نقصاً في المعارف والمهارات في بقية المجالات. هذا النقص يمنعهم من قيادة مؤسساتهم بفعالية فى ظل بيئة أعمال متغيرة. البرنامج يعالج هذه المشكلة بتقديم محتوى شامل يغطي الاستراتيجية، التسويق، الموارد البشرية، التمويل والمحاسبة.
التحديات الداخلية والخارجية التي تواجه المديرين:
تواجه المؤسسات اضطرابات وتغيرات سريعة؛ لذلك يحتاج المديرون إلى فهم التحديات الداخلية والخارجية وكيفية مواجهتها. كما يشير محتوى النموذج الاستراتيجي إلى أن كثيراً من المنظمات تفشل في تحويل الاستراتيجيات إلى واقع عملي. الشهادة تقدم أدوات تحليل البيئة، صياغة الرؤية، تصميم الأهداف، اختيار الاستراتيجيات ومتابعة التنفيذ
افتقار المؤسسات لمهارات تسويقية وموارد بشرية حديثة:
العديد من الشركات لا تستخدم المفاهيم التسويقية الحديثة (التسويق الإلكتروني، إدارة العلاقة مع العميل، تسويق قاعدة الهرم)، كما تواجه تحديات في تصميم الهياكل التنظيمية وتخطيط الموارد البشرية وعمليات الاستقطاب والاختيار. البرنامج يغطي هذه الجوانب ويوفر طرقاً عملية لمعالجتها.
الحاجة إلى فهم عميق للإدارة المالية:
بعض المديرين يفتقرون إلى القدرة على قراءة وتحليل القوائم المالية واتخاذ قرارات استثمارية صحيحة. الشهادة تركز على وظائف الإدارة المالية، تحليل القوائم، إدارة الأصول والاستثمارات طويلة وقصيرة الأجل.
5- فوائد الحصول على الشهادات المهنية المعتمدة
على مستوى الشركة
أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالمياً للدلالة وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا في سوق العمل خاصة عند اتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفي .
وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التي تضمن للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء على التقادم المعرفي والتقادم المهني .
تعمل الشهادات المهنية على زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .
على مستوى الفرد
الحصول على توثيق من جهة علمية عالمية معتمدة للمعارف والمهارات والخبرات المهنية يعد إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين والمشرفين والموظفين للإحساس بالإنجاز والتميز والتفوق على المستوى الفردي ولتنمية المستقبل الوظيفي .
الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى اداري أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة .
الآثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة
الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى اداري أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة.
إيجاد فرص عمل متميزة وبرواتب كبيرة حيث أن الحاصل على هذه البرامج يحصل على خبرة كبيرة تعادل خمس سنوات عمل.
تغيير الاتجاهات والمفاهيم السلبية نحو تنمية المستقبل الوظيفي .
إعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطبيق النظم الجديدة في شركتك .
6- الفئات المستهدفة
المديرون في جميع الأقسام الوظيفية والموظفون المرشحون للمناصب القيادية
المهنيون الراغبون في تطوير مسيرتهم والحصول على اعتماد دولي: تتوجه الشهادة إلى من يسعون لتوثيق خبراتهم المهنية من جهات علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة وسمعة عالمية.
7- الجهة المانحة للشهادة
وحدة كيم لإدارة الأعمال – Business Administration Unit – CAME-BAU
هي وحدة بحثية ذات طابع خاص تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم للتدريب والاستشارات CAME تضم صفوة خبراء وأساتذة إدارة الأعمال بكبرى الجامعات العربية والأمريكية وتعمل على المساهمة الفعالة في إحداث التنمية الشاملة للمديرين وجميع العاملين بمجالات إدارة الأعمال بما يرفع فاعلية وكفاءة أداء منظمات الأعمال سواء العامة أو الخاصة وتقوم وحدة كيم لإدارة الأعمال CAME-BAU – بالإشراف العلمي والأكاديمي على المحتويات والمناهج التدريبية ومتابعة تنفيذ الشهادات واعتماد الشهادات التي يقدمها مركز كيم لجمهور العملاء .
وهي تضم السادة الأساتذة:
أ. د / عبد الحميد أبو ناعم
أ. د /حمدي المعاز – أ. د / علي عبد الوهاب
أ. د / فريد زين الدين
أ. د / حمدي المعاز
أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة القاهرة
مستشار التنظيم والتطوير وتنمية الموارد البشرية
مستشار نظم إدارة الأعمال بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة
أ. د / فريد زين الدين
أستاذ إدارة الأعمال – كلية تجارة – جامعة الزقازيق
خبير التنمية البشرية وإدارة الجودة الشاملة
عضو اللجنة القومية للتدريب بجمهورية مصر العربية
أ. د / محمد جمال ثابت
أستاذ إدارة الأعمال – جامعة فلوريدا – الولايات المتحدة
دكتوراه الفلسفة في إدارة الموارد البشرية من جامعة ميامي خبير استشارات تصميم
نظم إدارة الموارد البشرية عضو لجنة تقييم واختيار المديرين بالولايات المتحدة
أ. د / عبد الحميد أبو ناعم
أستاذ الإدارة الاستراتيجية – كلية التجارة – جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
خبير ومستشار التدريب بمركز إعداد القادة
أ. د / أيمن عشوش
أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
أ. د / محمد أمين
أستاذ المحاسبة والضرائب – كلية التجارة – جامعة عين شمس
أستاذ زائر – جامعة سان جونز – الولايات المتحدة الأمريكية
مستشار تصميم وتطوير النظم المالية والمحاسبية – مراقب مالي
أ. د / صبرى شحاتة
أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة القاهرة
خبير ومستشار التدريب بمصر والوطن العربي
أ. د / محمود سامي قاسم
أستاذ إدارة الموارد البشرية
جامعة توليدو – أوهايو – الولايات المتحدة
خبير استشارات تصميم نظم إدارة الموارد البشرية
أ. د / علي المبيض
أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة عين شمس
خبير استشارات تصميم نظم إدارة الموارد البشرية
مستشار وخبير التدريب وتنمية الموارد البشرية
أ. د / إسماعيل بسيوني
أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة الأزهر
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
مستشار تنمية وتطوير الموارد البشرية في العالم العربي
أ. د / سامي نجيب
أستاذ ورئيس قسم الرياضة والتأمين – تجارة القاهرة
مدير عام سابق بهيئة التأمينات -خبير التأمين الاستشاري
عضو هيئات التحكيم
د / حسين الغراب
رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
مستشار إعادة الهيكلة والتنظيم وإدارة الأعمال والتطوير الإداري
وخبير تصميم وتطوير نظم إدارة الموارد البشرية
خبير التدريب الإداري والإدارة الاستراتيجية
وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشرية بمصر والوطن العربي
د / خالد توفيق حمزة
نائب رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
خبير التنظيم وإدارة الموارد البشرية والتطوير الإداري
خبير التدريب الإداري وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشرية بمصر والوطن العربي
د / محمود الضابط
عضو مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية كيم
خبير التنظيم والتطوير الإداري
خبير تصميم وتطوير نظم إدارة الموارد البشرية
خبير التدريب وتنمية الموارد البشرية بمصر والوطن العربي
8- محتويات الشهادة
النموذج الأول: إدارة الأعمال
Module 1: Business Management
إدارة الأعمال في ظل الاضطرابات والبيئة سريعة التغير:
مفهوم وتعريف إدارة الأعمال وأهميتها لمنظمات الأعمال
تطور إدارة الأعمال والمفاهيم الإدارية الحديثة في القرن الواحد والعشرون
من هو المدير ؟ وما هي أهم مهارته ؟ وما هي وظائفه والمهام التي يقوم بها
التعرف على التحديات التي تواجه المدير لكي يصبح مدير ناجح في ظل التحديات الداخلية والخارجية
التعرف على أدوار المدير وتأثيرها على أداء المنظمة
التعرف على المفهوم الحديث للجدارات الإدارية والقيادية
سر النجاح المشترك بين كبرى الدول والمدن والشركات في العالم
استراتيجيات الابتكار وقيادة التغيير في منظمات الأعمال
إدارة المعرفة والتعلم المستمر والمنظمة المتعلمة
ملامح وخصائص منظمات القرن الواحد والعشرون
النموذج الثاني: الإدارة الاستراتيجية
Module 2 : Strategic Management
الوحدة الأولى: مقدمة عن أهمية الإدارة الاستراتيجية كأهم ابتكار إداري
مزايا وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية
التحديات الكبرى التي تواجه الشركات والمنظمات والجهات الحكومية والحاجة إلى تطبيق الإدارة الاستراتيجية
مبادىء ومفاهيم الإدارة الاستراتيجية
الإدارة الاستراتيجية كأهم ابتكار إداري في القرن العشرون
من المسئول عن الإدارة الاستراتيجية
مستويات الإدارة الاستراتيجية وكيفية التنسيق بينهم
مكونات ومراحل الإدارة الاستراتيجية
المشكلة الكبرى التي تواجه المنظمات في القرن الواحد والعشرون ( الفشل في تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى واقع عملي )
أمثلة وحالات عملية تطبيقية عن ممارسات وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية على مستوى:-
الأفراد والشركات والجهات الحكومية والدول الكبرى
-مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
Strategic thinking and strategic formulation
الوحدة الثانية: مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
تحديد وصياغة الأيدلوجية الجوهرية للمنظمة (الرسالة والقيم الجوهرية)
أولا: تحديد غرض المنظمة ورسالتها
المقصود برسالة المنظمة
مدى الحاجة إلى صياغة واضحة ومحددة للرسالة
الأبعاد الخاصة بتحديد الرسالة
مداخل ومعايير وضع الرسالة
تأثير الرسالة على صياغة الرؤية المستقبلية والأهداف طويلة الأجل والاستراتيجيات المتبعة
ثانيا: تحديد وصياغة القيم الجوهرية للمنظمة
مفهوم القيم الجوهرية
أثر وضوح القيم الجوهرية على أداء وسلوك العاملين بالمنظمة
تأثير القيم الجوهرية على الأهداف المستقبلية والاستراتيجيات المتبعة
كيفية وضع القيم الجوهرية للمنظمة
الوحدة الثالثة: صياغة الرؤية المستقبلية وشبكة الأهداف
أولا: الرؤية المستقبلية
مفهوم الرؤية المستقبلية كصورة للمستقبل المرغوب به
مفهوم الرؤية المستقبلية على أنها البوصلة التي تحدد اتجاه كل طاقات وجهودات وإمكانيات الشركة نحو اتجاه معين
مفهوم الرؤية المستقبلية كمغناطيس يجذب إليه جميع أهداف الإدارات والوحدات التنظيمية ودفعها في نفس الاتجاه
الرؤية المستقبلية كمفهوم رسم الحلم الكبير Big Dream والصورة الكبيرة Big Picture
خصائص ومهارات واضعي الرؤية المستقبلية
أمثلة وحالات عملية تطبيقية
عرض أمثلة لمجموعة من الرؤى المستقبلية لبعض الدول والجهات الحكومية والمنظمات والشركات
حالة عملية لقياس مهارات المتدربين للتعرف على قدرات صياغة الرؤية
ثانيا: شبكة الأهداف
ما معنى الأهداف
أهمية تحديد وصياغة الأهداف
كيفية تحديد الأهداف
المناهج الثلاثة لصياغة الأهداف
الفرق بين الأهداف والرؤية والرسالة
وضع الأهداف الفاشلة = التخطيط للفشل
خصائص الأهداف الجيدة S.M.A.R.T
مفهوم عملية نسق البصر كمفهوم عملية صياغة الأهداف ( كلما اقتربت كانت التفاصيل أكثر )
-التحليل والاختيار الاستراتيجي
Strategic thinking and strategic choice
الوحدة التدريبية الرابعة: التحليل الاستراتيجي الرباعي(SWOT)
للتعرف على الفرص والتهديدات (O&T) في البيئة الخارجية ومصادر القوة ونقاط الضعف الداخلية(S&W)
أولاً: تحليل وتشخيص البيئة الخارجية للمنظمة (تحديد الفرص والتهديدات) ( O . T )
البيئة العامة الخارجية المحيطة بالمنظمة
الاعتبارات الاجتماعية Social
الاعتبارات السياسية Political
الاعتبارات التكنولوجية Technological
الاعتبارات البيئية Environmental
تحليل البيئة التشغيلية التي تعمل فيها المنظمة
التنبؤ بآثار المتغيرات البيئية
ثانيا: تحليل وتشخيص البيئة الداخلية للمنظمة (تحديد مواطن القوة والضعف) S.W
تحليل العناصر الداخلية للمنظمة وتشمل:
الفلسفة الإدارية والرسالة والأهداف والرؤية المستقبلية
القيم الجوهرية
الهيكل التنظيمي
تقييم القيادات والمديرين والموارد البشرية
تقييم الإدارات الوظيفية ( تقييم الإدارة المالية –إدارة الموارد البشرية – إدارة العلاقات العامة – إدارة تكنولوجيا المعلومات – إدارة العمليات ….. إلخ )
تحديد مواطن القوة والضعف
الوحدة الخامسة: الاختيار الاستراتيجي
مصفوفة التحليل والاختيار الاستراتيجي Strategic Matrix
اختيار الاستراتيجية الكبرى على مستوى الشركة والجهة الحكومية كلها وفقا لتحليل (SWOT)
الاستراتيجيات على مستوى النشاط
استراتيجيات يجب تجنبها
نماذج وأساليب اختيار الاستراتيجية
العوامل النفسية التي تؤثر على الاختيار
-تطبيق وتنفيذ الاستراتيجية
Strategic implementation and strategic change
الوحدة التدريبية السادسة: التطبيق والرقابة على تنفيذ الاستراتيجية
تطبيق الاستراتيجية
كيف نقوم بتحويل الاستراتيجية إلى أهداف سنوية قابلة للقياس
تطوير الاستراتيجيات الوظيفية والسياسات الإدارية لتحقيق الأهداف
الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية
نظم الرقابة الاستراتيجية والتشغيلية
نظم المكافآت والتحفيز المرتبطة بالاستراتيحية وأسلوب المراجعة الاستراتيجية
النموذج الثالث: إدارة التسويق
Module 3 : Marketing Management
-إدارة التسويق في القرن الواحد والعشرون
الوحدة الأولى: ملامح إدارة التسويق في القرن الواحد والعشرون
مقدمة عن أهمية إدارة التسويق
ما هو التسويق وأهميته في كافة أنواع المنظمات
المفاهيم التسويقية الحديثة وإعادة تعريف التسويق في القرن الـ 21 . Re-defining Marketing for the 21st Century
أبعاد ومكونات إدارة التسويق
لماذا ندرس إدارة التسويق ؟
المفاهيم التسويقية الحديثة في القرن الواحد والعشرون
مفاهيم القيمة ومشاركة خلق القيمة مع العميل. Value Co-Creation
مفهوم إدارة العلاقة مدى الحياة مع العميل CRM
مفهوم التسويق بالكلمة والشبكات الاجتماعية word of mouse marketing and social networks
مفهوم التسويق عند قاعدة الهرم. Bottom Of Pyramid Marketing
مفهوم الابتكارات التسويقية الحديثة Marketing Innovation
وظائف ومهام وأدوار إدارة التسويق في القرن الواحد والعشرين Marketing management new Roles
منهج التسويق الشامل Holistic marketing
الوحدة الثانية: أبعاد عملية إدارة التسويق
التخطيط الاستراتيجي لإدارة التسويق
تحليل الفرص التسويقية – تقييم الفرص التسويقية
اختيار الفرص التسويقية – اختيار الأسواق المستهدفة
تصميم البرنامج التسويقي – إدارة المجهود التسويقي
الوحدة الثالثة: استراتيجيات تصميم وتطوير المنتجات والخدمات
وضع استراتيجيات المنتجات والخدمات Setting Product and services strategies
ماذا يقصد بالمنتج (سلع وخدمات)
دورة حياة المنتج وأهميتها في تخطيط الاستراتيجيات التسويقية
مفهوم طبقات المنتج وطبقات الخدمات
مستويات المنتجات والخدمات Product and Services Layers
مفهوم تأجير الخدمات بدلا من مفهوم شراء المنتجات?
إيجار الخدمات Services Rent
استراتيجيات تصميم المنتجات الجديدة وفقا لمفهوم الملاءمة لكل عميل على حدة
Mass Customization التخصيص الشامل
أهمية الخدمات في خلق القيمة وتمييز المنتجات
العلاقة بين تصميم المنتج والعلامة التجارية
التعبئة والتغليف والضمان كأدوات لزيادة القيمة والجودة المدركة لدى العميل
الوحدة الرابعة: أساليب واستراتيجيات التسعير
استراتيجيات التسعير Pricing Strategies
أهمية التسعير
طرق التسعير
العوامل المؤثرة في تحديد الأسعار
أهداف التسعير
سياسات واستراتيجيات التسعير
الجوانب الأساسية في استراتيجية التسعير
التغيرات الجذرية في مفهوم التسعير وفقا للبيئة المتغيرة
استراتيجيات المواجهة التنافسية باستخدام الأسعار
الوحدة الخامسة: تصميم وإدارة قنوات التوزيع
تصميم وإدارة القنوات التسويقية المتكاملة Designing and Managing Integrated Marketing Channels
خطوات وأسس تصميم قنوات التوزيع التسويقي
قرارات تصميم واختيار أفضل قنوات التوزيع
إدارة قنوات التوزيع
معالجة مشكلات قنوات التوزيع ومفهوم سلسلة القيمة
مفهوم الأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وتأثيرها على قنوات التوزيع
الوحدة السادسة: تطوير استراتيجيات المزيج الترويجي
استراتيجيات المزيج الترويجي Promotion mix strategies
مفهوم المزيج الترويجي و عناصره وأهميته
تخطيط وإدارة المزيج الترويجي
مفهوم الإعلان وأهميته
الإدارة الفعالة للحملات والبرامج الإعلانية
مفهوم وعناصر البيع الشخصي
إدارة المبيعات والأنشطة البيعية
النشر والعلاقات العامة
مفهوم النشر وإدارة الأحداث والمؤتمرات والمعارض
استراتيجيات وأساليب تنشيط المبيعات
تخطيط وإدارة حملات تنشيط المبيعات
أدوات واستراتيجيات التسويق الإلكتروني
الوحدة السابعة: رقابة وتقويم النشاط التسويقي
الرقابة على الأنشطة التسويقية Marketing Activities Control
التنسيق بين الأنشطة التسويقية
استراتيجيات الرقابة على الأداء والأنشطة التسويقية
تقييم وتطوير الخطط التسويقية بناءاً على التقارير الرقابية لإدارة التسويق
النموذج الرابع: إدارة الموارد البشرية ورأس المال البشري
Module 4 : Human Resources Management & Human Capital
الوحدة الأولى: البنية الأساسية للموارد البشرية HRM Infrastructure
أولاً: الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
مقدمة: الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية في القرن الـ 21
رؤية ورسالة وأهداف وقيم إدارة الموارد البشرية
الوحدة الثانية: إعداد وتصميم الهيكل التنظيمي الفعال للمنظمة
مفهوم ومبادئ وظيفة التنظيم
طرق تقسيم العمل والتنظيم
أشكال الهياكل التنظيمية الحديثة
تأثير الاستراتيجية على تصميم الهيكل التنظيمي
أمثلة عملية لكيفية تصميم الهياكل التنظيمية
الوحدة الثالثة: تحليل ووصف الوظائف
مفهوم تحليل ووصف الوظائف
عناصر وأساليب تحليل الوظائف
الطرق التقليدية والحديثة في وصف الوظائف
وصف الوظائف بمجالات النتائج
الوحدة الرابعة: تخطيط الموارد البشرية HR Planning
أولاً: مفاهيم تخطيط الموارد البشرية
ثانياً: التنبؤ بالاحتياجات النوعية والكمية من الموارد البشرية
ثالثاً: أمثلة عملية لكيفية القيام بإعداد خطة الموارد البشرية للمنظمة
الوحدة الخامسة: مفهوم الإمداد بالموارد البشرية HR Recruitment
( الاستقطاب والاختيار والتعيين والتوجيه )
أولاً: مصادر إمداد المنظمة بالمتقدمين والمؤهلين لشغل الوظائف
ثانيا: خطوات إنشاء المصدر الدائم للمهارات المطلوبة
ثالثاً: خطوات ومراحل الاختيار
رابعاً: أسس وأنواع الاختبارات العقلية والجسدية والشخصية
خامساً: طرق إجراء المقابلات الموجهة للاختيار والتعيين
سادساً: كيفية إصدار قرار التعيين النهائي للموظف الجديد
النموذج الخامس: إدارة الاستثمار والتمويل والمحاسبة المالية
Module 5 : financial management and financial accounting
الوحدة الأولى: مفهوم الإدارة المالية والوظائف والأدوات
هدف الإدارة المالية من وجهة نظر ( الملاك ، الإدارة ، العاملين ) وتفاعل مصالح الأطراف المعنية
تعريف بوظائف الإدارة المالية
أدوات الإدارة المالية
تخطيط مالي – رقابة مالية – تحليل مالي – نظام محاسبي – نظام محاسبة تكاليف – نظام إحصائى سليم
الوحدة الثانية: القرارات الاستثمارية طويلة الأجل إدارة بنود الأصول الثابتة والسياسة المالية لتمويلها
المبادئ الإدارية التي تخضع لها الأصول الثابتة والأموال المستثمرة فيها
طبيعة الأصول الثابتة ووظائفها وأثر ذلك على إدارتها وتمويلها
الإجراءات التنفيذية لحسن إدارة الأصول الثابتة
الوحدة الثالثة: القرارات الاستثمارية قصيرة الأجل إدارة بنود الأصول المتداولة
المبادئ الإدارية التي تخضع لها الأصول المتداولة والأموال المستثمرة فيها
طبيعة الأصول المتداولة ووظائفها وأثر ذلك على إدارتها وتمويلها
إدارة المخزون
إدارة المدينيـن
إدارة محفظة أوراق القبض
إدارة محفظة الأوراق المالية
الوحدة الرابعة: إدارة السيولة والتدفقات النقدية
الوحدة الخامسة: قرارات التمويل طويل الأجل -مصادر التمويل
تعريف هيكل التمويل– مفهوم تكلفة الأموال
مفهوم المتاجرة على الملكية والرافعة المالية وتحقيق أقصى ثروة للملاك
محددات هيكل التمويل
مخاطر الأعمال والمخاطر المالية
الموازنة بين العائد والمخاطرة
مصادر التمويل طويلة الأجل
التمويل بالملكية والتمويل بالاسهم
الوحدة السادسة: القوائم المالية والتحليل المالي
كيف تقرأ وتفسر القوائم والتقارير المالية
مفهوم المركز المالي وقائمة الدخل
حالة عملية للتحليل المالي
9- أسلوب تنفيذ الشهادة
المحاضرات
ورش العمل
المناقشات الجماعية والعصف الذهني
الحالات العملية
التدريب بالأداء LEARNING BY DOING
الاختبارات السريعة
الاستقصاءات
حالات عملية
أفلام فيديو تدريبية
10- المواد التدريبية
أحدث المؤلفات العلمية فيسبق مجال إدارة الأعمال وهذا المنهج يعتمد على إكساب الحاصل على الشهادة المهارات والأدوات والأساليب العملية المهنية المطبقة عالميا والإلمام بأحدث الاتجاهات العالمية الفكرية في مجال إدارة الأعمال والمطبقة في كبرى الشركات العالمية مع مراعاة كافة المتغيرات الاقتصادية والثقافية والبيئية والاجتماعية في مجال الأعمال في الوطن العربى مع التركيز على اختيار أفضل الأدوات والأساليب التي يمكن استخدامها بفاعلية في واقع الشركات العربية
11- مشروع التخرج التطبيقي الشامل
إعداد مشروع تخرج تطبيقي وفق منهجية التعلم القائم على المشروعات (PBL).
تصميم وتنفيذ خطوة بخطوة شركة معاصرة.
تنفيذ وإعداد 15 حالة عملية، نماذج واستمارات تطبيقية واختبارات عملية تحت إشراف المحاضرين.
12- المخرجات النهائية والنتائج المضمونة للشهادة
. .
الشهادة المهنية الاحترافية المعتمدة Professional Certification شهادة مهنية رسمية صادرة عن الوحدة المانحة للشهادات التابعة لمركز CAME للتدريب والاستشارات، والتي تضم نخبة من أساتذة الجامعات والخبراء والمستشارين المتخصصين والدوليين، وتستند إلى خبرة مركز CAME الممتدة في التدريب والاستشارات منذ عام 1993.
شهادة الإنجاز المهني Professional Achievement Certificate شهادة رسمية توثق إتمام المتدرب للبرنامج التدريبي واستيفاء متطلباته، وتشمل – بحسب طبيعة البرنامج – بيانات البرنامج، ومدة التدريب، وعدد الساعات، والمجال المهني، وأبرز المعارف والمهارات المستهدفة. وتُوجَّه إلى جهة العمل أو من يهمه الأمر، لتوثيق الإنجاز والتطور المهني للمتدرب.
الخبرة والمهارات العملية:
إدارة الأعمال فى بيئة متغيرة: يكتسب المشاركون معرفة بمفهوم إدارة الأعمال وتطورها وأدوار المدير ومهاراته، وفهم التحديات الداخلية والخارجية وكيفية مواجهتها، بالإضافة إلى استراتيجيات الابتكار وقيادة التغيير وإدارة المعرفة
التحليل والتخطيط الاستراتيجى: يتعلم المتدربون مبادئ ومراحل الإدارة الإستراتيجية، تحليل البيئة الخارجية والداخلية (SWOT)، صياغة الرؤية والرسالة والأهداف، اختيار الاستراتيجيات وتطبيقها
مهارات التسويق المتقدم: يغطي البرنامج المفاهيم التسويقية الحديثة، التخطيط الإستراتيجى للتسويق، تقييم الفرص وتحديد الأسواق المستهدفة، تصميم المنتجات والخدمات، استراتيجيات التسعير، إدارة قنوات التوزيع، وتطوير المزيج الترويجى بما فى ذلك التسويق الإلكترونى والعلاقات
إدارة الموارد البشرية ورأس المال البشرى: يتناول المنهج البنية الأساسية للموارد البشرية، تصميم الهيكل التنظيمى، تحليل الوظائف، تخطيط الموارد، الاستقطاب والاختيار والتعيين وإدارة الاختبارات والمقابلات
الاستثمار والتمويل والمحاسبة: تشمل الدراسة أهداف الإدارة المالية ووظائفها، أدوات التخطيط والرقابة والتحليل، قرارات الاستثمار طويلة وقصيرة الأجل، وكيفية قراءة القوائم المالية والتحليل المالى
أساليب تدريب عملية: تعتمد الشهادة على التعلم العملى من خلال محاضرات، ورش عمل، عصف ذهنى، حالات عملية، تدريب بالأداء، اختبارات سريعة واستقصاءات، مما يمنح المشاركين خبرة تطبيقية حقيقية.
الفرص المهنية والوظيفية:
الترقي وزيادة الدخل: من الآثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى إداري أعلى وزيادة الأجور والمكافآت
أداء مهني أفضل وفرص عمل متميزة: تساعد الشهادة على اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة، مما يحسن أداء الخريجين ويفتح لهم فرص عمل متميزة وبرواتب كبير
تحسين الصورة المهنية وتوثيق الخبرة: الحصول على شهادة معترف بها دولياً يعزز مصداقية حاملها ويساعد في تغيير الاتجاهات السلبية نحو التنمية الوظيفية، كما يتيح إعداد مشروع متكامل لتطبيق نظم جديدة داخل الشركات
الاستعداد لشغل وظائف قيادية في مجالات متعددة: بفضل تنوع المحاور (إدارة الأعمال، الاستراتيجية، التسويق، الموارد البشرية، المالية)، يؤهل البرنامج الخريجين لتولي مناصب مثل مدير عام، مدير تسويق، مدير موارد بشرية، مدير مالي أو مستشار إداري في مؤسسات خاصة وعامة.
13- مدة الشهادة وطريقة الحضور :
البديل الأول: الحضور الفعلي وجها لوجه بمقر مركز كيم أو بمقر شركة العميل أو بالفنادق خمس نجوم والمشاركة الحية مع فريق الخبراء المحاضرين
المدة الإجمالية: 44 ساعة تدريبية
44 ساعة تدريبية (11 يوم تدريبي على مدار 4 أسابيع)
الحضور أونلاين بث حي مباشر
المدة الإجمالية:55 ساعة تدريبية
33 ساعة تدريبية ( 11 يوم تدريبي على مدار 4 أسابيع)
22 ساعة مشروع تخرج
الحضور أونلاين بث حي مباشر والمشاركة الحية مع فريق الخبراء المحاضرين
14- مكان التنفيذ:
أونلاين بث حي مباشر عبر تطبيق ZOOM
مدينة القاهرة
بمقر شركة العميل بأى دولة من الدول العربية
15- آراء العملاء ( قالوا عنا ):
جهة العمل: هيئة السوق المالية – المملكة العربية السعودية
اسم البرنامج: الإدارة الفعالة للمشتريات طبقا لمواصفات الآيزو 9000
قالوا عنا: البرنامج حقق أهدافي بنسبة كبيرة وتقييمي النهائي للمحاضر هو التميز في إعداد المحاضرة وإشراك الجميع في الحوار وتقييمي النهائي للبرنامج هو نجاح البرنامج مرتبط بنجاح وتنظيم المنسقين للدورة والحضور الفعال للجميع أدى إلى النجاح الباهر للدورة التدريبية
جهة العمل:المدير المالي بنك الرياض– المملكة العربية السعودية
اسم البرنامج:تنمية مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين
قالوا عنا:برنامج يحتاج إليه كل فرد وعامل في شركة لمعرفة نفسه والآخرين وكيفية التعامل معهم فهو برنامج جيد جداً ومفيد للغاية
جهة العمل: مدرسة الخليج – دولة قطر
الوظيفة: مسئول الموارد البشرية
قالوا عنا: المركز يستعمل أحدث أساليب الإدارة والتدريب ويطبق كل ما يعلمه ويدربه ويحاول زرع قيم سامية والمحاور ممتاز ويستطيع جذب المتدربين بصورة رائعة ولا يمل من الشرح حتى يتأكد من وصول المعلومة جزاه الله كل خير
جهة العمل: وزارة البلدية و البيئة – دولة قطر
قالوا عنا: مركز يؤدي رسالته بمنتهى الأمانة والصدق وأنا على ثقة أنه قد غير بعض المفاهيم لدى المتدربين إن لم يكن جميعهم وقد أضاف لدي الكثير
جهة العمل: وزارة العمل والشئون الاجتماعية
الصورة الذهنية عن شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية : فعلا اسم على مسمى (نصل بك إلى قمة الأداء)
الصورة الذهنية عن المركز : صرح أكاديمي متميز
جهة العمل: اوريدو
الوظيفة: متابعة الديون
قالوا عنا: البرنامج رائع أضاف لي الكثير من الأمور التي احتاجها سواء في العمل أو في الحياة الشخصية وأعتقد بأنني سأستطيع أن أدير وأنظم عملي وحياتي بتنظيم الوقت بشكل أفضل مما سبق
جهة العمل: مركز المعلومات الجنائية لمكافحة المخدرات
الوظيفة: رئيس قسم التعاون الدولي
قالوا عنا: برنامج شيق وملم لجميع العاملين في أي منظمة وأصبح ضرورة لتثقيف العاملين بجميع مستوياتهم لإنجاح العمل والإنتاج
جهة العمل :شركة كورتيجيانو للمطاعم الإيطالية
اسم البرنامج :شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية
قالوا عنا: مركز كيم مركز له قيم وأهداف سامية يسعى لتحقيقها مدعما بالخبرات والسمعة الجيدة وقبل كل ذلك فريق عمل المركز النموذج والمثال لفرق العمل وأي شخص يشرفه العمل في مركز كيم أو يتعامل معه وأتوقع أن ( المستقبل قادم لكيم )
جهة العمل :الشركة مزارز مصطفى شوقي
اسم البرنامج :شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية
قالوا عنا: إلى أعلى المناصب بأسلوب علمي متقدم سهل وبسيط وبشكل عملي يساعد على فهم احتياجات سوق العمل واحتياجات الشركات التي يتم الالتحاق بها فيما بعد
الدولة مصر
تكونت لدي صورة عن كيم من خلال المحاضر – الخدمات- القيم الموحدة التي جمعت فريق كيم لتحديد الأهداف. وتعاونهم ورسالتهم في المساعدة في تنمية وتطوير الموارد البشرية. الخلق والدين أساس قيمهم واستخدامهم أساليب جديدة وجيدة في الشرح وعرض المعلومات وربط الدين بكل شيء يدور من حولنا. أتمنى المشاركة مع كيم في أي برنامج لأنه استفادة من كل شيء
جهة العمل :الدلتا الصناعية – ايديال
الدولة مصر
قالوا عنا : حقق البرنامج أهدافي تماما للشرح الوافي من السيد الأستاذ الدكتور المحاضر ومعرفة الطرق السليمة لإعداد وكتابة التقارير والمحاضر ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى والوسام الذهبي.
جهة العمل : المصرية العالمية للسيارات EIM
الدولة مصر
قالوا عنا : من أفضل المراكز التي تعاونت معها والخدمة أكثر من ممتازة والدكتور المحاضر فوق التقييم.
الدولة مصر
بالنسبة لي صعب جداً الثقة في مركز أو مؤسسة يقدم منح أو برامج تدريبية متخصصة لذلك مركز كيم اعتبره من أفضل المراكز التدريبية في مصر في مجال التدريب والاستشارات وذلك يستدل عليه من كفاءة وجودة العمل والنظام داخل المكان .. جزاكم الله خيراً
الدولة مصر
مركز رائع لما يقدمه من برامج تدريبية متماشية مع ما يحتاجه المجتمع من شباب واعي يدرك ما حوله والقدرة على التعامل معه والتقديم عن طريق محاضرين ممتازين في مجال التدريب
الدولة مصر
لقد رسم لنا مركز كيم صورة جيدة عن القيم الداخلية للمركز تجعلنا نفتخر به في مجال التدريب سواء على المستوى الأخلاقي أو المستوى العلمي المتميز عن جميع المراكز الأخرى
الدولة مصر
لقد ترك مركز كيم أثر جيد في كونه أحد أهم بوابات العبور إلى مستقبل أفضل
الدولة مصر
المركز يعد في نظرى من المراكز المحترفة ويرسل صورة ذهنية جيدة عنه وعن من يعملون به لأنه يهتم بكل التفاصيل التي تساعد على تهيئة بيئة جيدة للتعلم
الدولة مصر
مركز من أقوى المراكز في الوطن العربي ولا يوجد مقارنة بينه وبين مراكز التدريب المصرية من حيث العلم أو النظام
الدولة مصر
أراه مركز خبير في تعليم الخبرات له أخلاق ذو قيم جماعية وأهداف سامية يسعى لتحقيق الأفضل بواسطة أكثر المدربين موهبة وقدرة على التواصل والأداء
الدولة مصر
هو أفضل مركز تدريبي للموارد البشرية علميا وعمليا وهو فعلا أكثر البرامج التدريبية التي تلقيت فيها استفادة وإن شاء الله له الفضل في تغيير حياتي
