النموذج الأول : إدارة الأعمال
Module 1: Business Management

إدارة الأعمال فى ظل الإضطرابات والبيئة سريعة التغير
:
• مفهوم وتعريف إدارة الأعمال واهميتها لمنظمات
الأعمال
• تطور إدارة الأعمال و المفاهيم الإدارية الحديثة فى
القرن الواحد والعشرون .
• ما هو المدير ؟ وما هى اهم مهارته ؟ وما هى وظائفه و
المهام التى يقوم بها
• التعرف على التحديات التى تواجه المدير لكى يصبح
مدير ناجح فى ظل التحديات الداخلية والخارجية
• التعرف على أدوار المدير وتأثيرها على أداء المنظمة
• التعرف على الفمهوم الحديث للجدارات الإدارية
والقيادة
• سر النجاح المشترك بين كبرى الدول والمدن والشركات
فى العالم
• استراتيجيات الابتكار وقيادة التغيير فى منظمات
الأعمال
• إدارة المعرفة والتعلم المستمر والمنظمة المتعلمة .
• ملامح وخصائص منظمات القرن الواحد والعشرون .
النموذج الثانى : الإدارة الإستراتيجية
Module 2: Strategic
Management

الوحدة الأولى :مقدمة عن أهمية الإدارة الإستراتيجية
كأهم ابتكار إدارى.
·التحديات
الكبرى التى تواجه الشركات والمنظمات والجهات
الحكومية والحاجة إلى تطبيق الإدارة الاستراتيجية
·مبادىء
و مفاهيم الإدارة الاستراتيجية
·الإدارة
الاستراتيجية كأهم ابتكار إدارى فى القرن العشرون
·ضرورة
وأهمية تطبيق الإدارة الاستراتيجية ( كشرط أساسى
للنهضة فى الوطن العربى)
· مزايا
وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية
·من
المسئول عن الإدارة الاستراتيجية
·مستويات
الإدارة الاستراتيجية وكيفية التنسيق بينهم
·مكونات
ومراحل الإدارة الاستراتيجية
·المشكلة
الكبرى التى تواجه المنظمات فى القرن الواحد والعشرون
( الفشل فى تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى واقع
عملى ) .
أمثلة
وحالات عملية تطبيقية عن ممارسات وفوائد تطبيق الإدارة
الاستراتيجية على مستوى :-
·الأفراد
والشركات والجهات الحكومية والدول الكبرى
مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
Strategic thinking
and strategic formulation
الوحدة الثانية : مرحلة التفكير والصياغة
الاستراتيجية
تحديد وصياغة الايدلوجية الجوهرية للمنظمة ( الرسالة
والقيم الجوهرية)
أولا تحديد غرض المنظمة ورسالتها
·
المقصود برسالة المنظمة
·
مدى الحاجة إلى صياغة واضحة ومحددة للرسالة
·
الأبعاد الخاصة بتحديد الرسالة
·
مداخل ومعايير وضع الرسالة
·
تأثير الرسالة على صياغة الرؤية المستقبلية والأهداف
طويلة الأجل والإستراتيجيات المتبعة
ثانيا تحديد وصياغة القيم الجوهرية للمنظمة
·
مفهوم القيم الجوهرية
·
أثر وضوح القيم الجوهرية على أداء و سلوك العاملين
بالمنظمة
·
تأثير القيم الجوهرية على الأهداف المستقبلية
والإستراتيجيات المتبعة
·
كيفية وضع القيم الجوهرية للمنظمة
الوحدة الثالثة : صياغة الرؤية المستقبلية وشبكة
الأهداف
أولا الرؤية المستقبلية
·
مفهوم الرؤية المستقبلية كصورة للمستقبل المرغوب به
·
مفهوم الرؤية المستقبلية على أنها البوصلة التى تحدد
إتجاه كل طاقات وجهودات وأمكانيات الشركة نحو اتجاه
معين
·
مفهوم الرؤية المستقبلية كمغناطيس يجذب اليه جميع
أهداف الإدارات والوحدات التنظيمية ودفعها فى نفس
الاتجاه
·
الرؤية المستقبلية كمفهوم رسم الحلم الكبير Big Dream
والصورة الكبير Big Picture
·
خصائص ومهارات واضعى الرؤية المستقبلية
أمثلة وحالات عملية تطبيقية
·
عرض أمثلة لمجموعة من الرؤى المستقبلية لبعض الدول
والجهات الحكومية والمنظمات والشركات
·
حالة عملية لقياس مهارات المتدربين للتعرف على قدرات
صياغة الرؤية .
ثانيا شبكة الاهداف
·
ما معنى الاهداف .
·
أهمية تحديد وصياغة الاهداف .
·
كيفية تحديد الأهداف
·
المناهج الثلاثة لصياغة الأهداف
·
الفرق بين الأهداف والرؤية والرسالة .
·
وضع الأهداف الفاشلة = التخطيط للفشل .
·
خصائص الأهداف الجيدة S.M.A.R.T
·
مفهوم عملية نسق البصر كمفهوم عملية صياغة الأهداف (
علماء اقتربت كانت التفاصيل أكثر ) .
التحليل والاختيار الاستراتيجي
Strategic thinking
and strategic choice
الوحدة
التدريبية الرابعة : التحليل الاستراتيجى الرباعى(SWOT)
للتعرف
على الفرص والتهديدات (O&T) فى البيئة الخارجية
ومصادر القوة ونقاط الضعف الداخلية(S&W)
أولاً :
تحليل وتشخيص البيئة الخارجية للمنظمة(تحديد الفرص
والتهديدات) ( O . T )
· البيئة
العامة الخارجية المحيطة بالمنظمة .
o
الاعتبارات الاقتصادية
Economic
o
الاعتبارات الاجتماعية
Social
o
الاعتبارات السياسية Political
o
الاعتبارات التكنولوجية
Technological
o
الاعتبارات البيئية Environmental
· تحليل
البيئة التشغيلية التى تعمل فيها المنظمة
·
التنبؤ بأثار المتغيرات البيئية
ثانيا
تحليل وتشخيص البيئة الداخلية للمنظمة (تحديد مواطن
القوة والضعف) S.W
· تحليل
العناصر الداخلية للمنظمة وتشمل :
·
الفلسفة الادارية والرسالة والاهداف والرؤية
المستقبلية
·القيم
الجوهرية
·الهيكل
التنظيمى
· تقييم
القيادات و المديرين و الموارد البشرية
· تقييم
الادارت الوظيفية ( تقييم الادارة المالية – ادارة
الموارد البشرية – ادارة العلاقات العامة – ادارة
تكنولوجيا المعلومات – ادارة العمليات ..... الخ ) .
· تحديد
مواطن القوة والضعف .
الوحدة الخامسة الاختيار الاستراتيجيى
مصفوفة
التحليل و الاختيار الاستراتيجى Strategic Matrix
·
اختيار الاستراتيجية الكبرى على مستوى الشركة و الجهة
الحكومية كلها وفقا لتحليل (SWOT ).
·
الاستراتيجيات على مستوى النشاط .
·
استراتيجيات يجب تجنبها .
·
نماذج وأساليب اختيار الإستراتيجية .
·
العوامل النفسية التى تؤثر على الاختيار .
تطبيق وتنفيذ الاستراتيجية
Strategic
implementation and strategic change
الوحدة التدريبية السادسة : التطبيق و الرقابة على
تنفيذ الاستراتيجية
تطبيق الاستراتيجية
-
كيف نقوم بتحويل الاستراتيجية الى أهداف سنوية قابلة
للقياس .
-
تطوير الاستراتيجيات الوظيفية والسياسات الإدارية
.لتحقيق الأهداف .
الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية
- نظم
الرقابة الاستراتيجية والتشغيلية .
نظم المكافآت و التحفيز المرتبطة بالاستراتيحية وأسلوب
المراجعة الاستراتيجية
النموذج الثالث : إدارة التسويق
Module 3: Marketing
Management
إدارة التسويق فى القرن الواحد والعشرون

الوحدة الأولى : ملامح إدارة التسويق فى القرن
الواحد والعشرون
أ - مقدمة عن أهمية إدارة التسويق
· ما هو التسويق وأهميته فى كافة أنواع
المنظمات
· المفاهيم التسويقية الحديثة وإعادة
تعريف التسويق فى القرن الـ 21 .
Re-defining Marketing for the 21st Century
· أبعاد ومكونات إدارة التسويق
· لماذا ندرس إدارة التسويق ؟ .
ب - المفاهيم التسويقية الحديثة فى القرن الواحد
والعشرون
· مفاهيم القيمة ومشاركة خلق القيمة مع
العميل.
Value Co-Creation
· مفهوم ادارة العلاقة مدى الحياة مع
العميل CRM
· مفهوم التسويق بالكلمة والشبكات
الاجتماعية word of
mouse marketing and social networks
.
· مفهوم التسويق عند قاعدة الهرم.
Bottom Of Pyramid Marketing
· مفهوم الابتكارات التسويقية الحديثة
Marketing Innovation
.
· وظائف ومهام وأدوار ادارة التسويق فى
القرن الواحد والعشرين
Marketing management new Roles
.
· منهج التسويقى الشامل
Holistic
marketing
الوحدة الثانية : أبعاد عملية ادارة التسويق
· التخطيط الاستراتيجى لإدارة التسويق .
· تحليل الفرص التسويقية - تقييم
الفرص التسويقية
· اختيار الفرص التسويقية - اختيار
الاسواق المستهدفة
· تصميم البرنامج التسويقى - ادارة
المجهود التسويقى
الوحدة الثالثة : استراتيجيات تصميم وتطوير
المنتجات والخدمات.
Setting Product and services strategies
· ماذا يقصد بالمنتج ( سلع وخدمات )
· دورة حياة المنتج واهميتها فى تخطيط
الاستراتيجيات التسويقية
· مفهوم طبقات المنتج وطبقات الخدمات
product and services layers .
· مفهوم تأجير الخدمات بدلا من مفهوم شراء
المنتجات
services rent .
· استراتيجيات تصميم المنتجات الجديدة وفقا
لمفهوم الملائمة لكل عميل على حدة
Mass Customization.
· أهمية الخدمات فى خلق القيمة وتمييز
المنتجات.
· العلاقة بين تصميم المنتج والعلامة
التجارية.
· التعبئة والتغليف والضمان كأدوات لزيادة
القيمة والجودة المدركة لدى العميل .
الوحدة الرابعة : أساليب و استراتيجيات التسعير
Pricing strategies
· اهمية التسعير
· طرق التسعير
· العوامل المؤثرة فى تحديد الاسعار
· اهداف التسعير
· سياسات و استراتيجيات التسعير
· الجوانب الاساسية فى استراتيجية التسعير
· التغيرات الجذرية فى مفهوم التسعير وفقا
للبيئة المتغيرة.
· استراتيجيات المواجهة التنافسية باستخدام
الأسعار.
الوحدة الخامسة : تصميم وإدارة قنوات التوزيع
Designing and Managing Integrated Marketing
Channels
· خطوات وأسس تصميم قنوات التوزيع التسويقى.
· قرارات تصميم واختيار أفضل قنوات
التوزيع.
· إدارة قنوات التوزيع.
· معالجة مشكلات قنوات التوزيع ومفهوم
سلسلة القيمة.
· مفهوم الأعمال الإلكترونية والتسويق
الإلكترونى وتأثيرها على قنوات التوزيع.
الوحدة السادسة : تطوير استراتيجيات المزيج
الترويجي
Promotion mix strategies
· مفهوم المزيج الترويجي وعناصره وأهميته
· تخطيط وإدارة المزيج الترويجى
· مفهوم الإعلان واهميته
· الادارة الفعالة للحملات والبرامج الإعلانية
· مفهوم وعناصر البيع الشخصى
· إدارة المبيعات والأنشطة البيعية
· النشروالعلاقات العامة
· مفهوم النشر وإدارة الأحداث والمؤتمرات
والمعارض
· استراتيجات واساليب تنشيط المبيعات
· تخطيط وادارة حملات تنشيط المبيعات
· أدوات واستراتيجيات التسويق الالكترونى .
الوحدة السابعة : رقابة وتقويم النشاط التسويقى
Marketing Activities Control
· التنسيق بين الانشطة التسويقية
· استراتيجيات الرقابة على الاداء والأنشطة
التسويقية .
· تقييم وتطوير الخطط التسويقية بناء على
التقارير الرقابية لإدارة التسويق .
النموذج الرابع : : إدارة الموارد البشرية ورأس المال
البشرى
Module 4 : Human Resources Management & Human
Capital
الوحدة الأولى : البنية الأساسية للموارد البشرية HRM
Infrastructure
أولاً : الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية :
1- مقدمة : الأدوار الجديدة لإدارة الموارد
البشرية في القرن الـ 21.
2- رؤية ورسالة وأهداف وقيم إدارة الموارد
البشرية .
الوحدة الثانية : إعداد وتصميم الهيكل التنظيمي
الفعال للمنظمة .
مفهوم ومبادئ وظيفة التنظيم
طرق تقسيم العمل والتنظيم
أشكال الهياكل التنظيمية الحديثة
تأثير الإستراتيجية على تصميم
الهيكل التنظيمى
أمثلة عملية لكيفية تصميم الهياكل
التنظيمية
الوحدة الثالثة : تحليل ووصف الوظائف
مفهوم تحليل ووصف الوظائف
عناصر وأساليب تحليل الوظائف
الطرق التقليدية والحديثة فى وصف
الوظائف
وصف الوظائف بمجالات النتائج .
الوحدة الرابعة : تخطيط الموارد البشرية
HR
Planning
أولاً : مفاهيم تخطيط الموارد البشرية.
ثانياً : التنبؤ بالاحتياجات النوعية والكمية من
الموارد البشرية.
رابعاً : أمثلة عملية: كيف تقوم بإعداد خطة
الموارد البشرية للمنظمة.
الوحدة الخامسة : مفهوم الإمداد بالموارد البشرية
HR Recruitment
( الاستقطاب والاختيار والتعيين والتوجيه )
أولاً : مصادر إمداد المنظمة بالمتقدمين والمؤهلين لشغل
الوظائف.
ثانياً : خطوات إنشاء المصدر الدائم للمهارات
المطلوبة.
ثالثاً : خطوات ومراحل الاختيار.
رابعاً : أسس وأنواع الاختبارات العقلية والجسدية
والشخصية.
خامساً : طرق إجراء المقابلات الموجهة للاختيار
والتعيين...
سادسا : كيفية إصدار قرار التعيين النهائي للموظف
الجديد..
النموذج الخامس : : إدارة
الإستثمار والتمويل والمحاسبة المالية
Module 5: financial management and financial
accounting

الوحدة
الأولى : مفهوم الإدارة المالية و الوظائف و الأدوات
1) هدف الإدارة المالية من وجهة نظر
( الملاك ، الإدارة ، العاملين ) و تفاعل مصالح
الأطراف المعنية .
2) تعريف بوظائف الإدارة المالية .
3) أدوات الإدارة المالية .
- نظام محاسبى. - نظام محاسبة
تكاليف. - نظام احصائى سليم .
- تخطيط مالى. - رقابة
مالية. - تحليل مالى .
الوحدة
الثانية : القرارات الاستثمارية طويلة الأجل إدارة
بنود الأصول الثابتة و السياسة المالية لتمويلها.
1) المبادئ الإدارية التى تخضع لها
الأصول الثابتة و الأموال المستثمرة فيها .
- طبيعة الأصول الثابتة و وظائفها و أثر ذلك على
إدارتها وتمويلها.
- تخطيط الأصول الثابتة و الأموال المستثمرة فيها .
2) الإجراءات التنفيذية لحسن إدارة
الأصول الثابتة .
الوحدة الثالثة : القرارات الاستثمارية قصيرة الأجل
إدارة بنود الأصول المتداولة
1) المبادئ الإدارية التى تخضع لها
الأصول المتداولة و الأموال المستثمرة فيها .
- طبيعة الأصول المتداولة و وظائفها و أثر ذلك على
إدارتها و تمويلها.
2) إدارة المخزون
. 3) إدارة
المدينيـن . 4) إدارة محفظة
الأوراق القبض . 5) إدارة محفظة
الأوراق المالية .
الوحدة الرابعة : إدارة السيولة و التدفقات النقدية
الوحدة الخامسة : قرارات التمويل طويل الأجل مصادر
التمويل
1) تعريف هيكل التمويل– مفهوم تكلفة
الأموال
2) مفهوم المتاجرة على الملكية و
الرافعة المالية و تحقيق أقصى ثروة للملاك .
3) محددات هيكل التمويل .
4) مخاطر الأعمال و المخاطر المالية
.
5) الموازنة بين العائد و المخاطرة .
6) مصادر التمويل طويلة الأجل .
7) التمويل بالملكية والتمويل
بالاسهم
الوحدة السادسة : القوائم المالية و التحليل المالى
- كيف تقرأ وتفسر القائم
والتقارير المالية
- مفهوم المركز المالى وقائمة
الدخل
- حالة عملية للتحليل المالى
أعلى الصفحة |