مــــدير لأول مـــــرة

محتويات البرنامج :

أولا: مهارات  التخطيط :

1 - وضع الأهداف والمعايير .

- مفهوم الأهداف .         -  مجالات الأهداف ( النتائج ) .         -  تدرج الأهداف .     

-  المعايير .               -  الأهداف القابلة للقياس .

2 - رسم السياسات والإجراءات .

- مفهوم السياسات .       - أنواع السياسات .            - أنواع السياسات التشغيلية .

- التعليمات .               - مفهوم الإجراءات .           - أنواع الإجراءات .       

- كيفية تبسيط الإجراءات .

3 - التنبؤات وإعداد الموازنات .

- مفهوم الموازنة التخطيطية .                          - نقطة الانطلاق فى إعداد الموازنات .

- موازنة تخطيطية أم موازنات تخطيطية متكاملة .      - مسئولية التحضير للموازنات التخطيطية .

4 - وضع برامج العمل والجداول الزمنية .

- مفهوم برنامج العمل والجدول الزمني .               - خطوات وضع البرامج الزمنية .

5 - تصميم الهيكل التنظيمي .

- الخلط بين مفهوم التنظيم والهيكل التنظيمي .          - مفهوم التنظيم . 

- مفهوم تصميم الهيكل التنظيمي .                      - تقسيم العمل ( طرقه ، شروطه ) .        

- نطاق الإشراف وحجم العمل .                        - أثر التوسع فى العمل على حجم الهرم .

6 - تحديد المسئوليات و العلاقات .

- مفهوم المسئولية .                                   - أساليب تحديد المسئولية .

- التوصيف التقليدي للمناصب الإدارية .                - تحديد المسئوليات على أساس نتائج .

ثانيا :  مهارات  الإشراف والرقاب :

1 - التحفيز :

- الافتراضات الأساسية عن أسباب سلوك البشر .        - ( هيراركية ) الحاجات أو الدوافع .      

- دوافع العاملين بين الواقع والافتراضات .      - الافتراضات عن طبيعة الإنسان الفرد وطريقة التحفيز .

- هدف التحفيز تحقيق التفاعل بين الفرد والمنظمة .

2 - القيادة :

- مفاهيم القيادة .               - الأنماط القيادية .           - ما هو أحسن نمط للقيادة .

- أنماط قيادية من التاريخ .                                  - نمط المدير الضابط والمدير المدنى .