|
|
فى سبيل إحداث تطوير جذرى وفعال فى مجال فن البيع وإحداث تنمية حقيقية فى اتجاهات
ومفاهيم ومهارات العاملين فى مجال فن البيع بغرض تنمية وتطوير الأداء والإلمام
بأحدث التطورات العالمية الجديدة فى المجال ، وتضم الدبلومة مجموعة منتقاة من صفوة
الخبراء المهنيين وأساتذة إدارة التسويق فى الجامعات المصرية الكبرى وكبرى الجامعات
الأمريكية والممارسين للمهنة وفقاً لأحدث الاتجاهات والأساليب المستخدمة عالميا
والمستشارين التسويقيين بالعديد من الشركات المصرية والعربية ، وذلك بهدف الرقى
بالمعارف والخبرات المهنية والعمل على إحاطة كافة السادة العاملين فى مجال فن البيع
على اختلاف مستوياتهم الإدارية بأحدث التطورات العلمية والمهنية فى هذا المجال من
خلال إصدار دبلومة مهنية معتمدة ومتطورة باسم
Professional Salesman Preparation Diploma
دبلومة
إعداد رجل البيع المحترف .
|
|
|
| |
2
-ما معنى دبلومه معتمدة
:
|
|
الدبلومة
المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من
الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء
المهنيين العاملين فى مجال إدارة التسويق يهدف إلى
التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه
الدبلومة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف
والتعليم الرسمى والغير رسمى والخبرات التدريبية
والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة فى مجال
البيع .
|
|
|
3-
من هى الجهة المانحة للشهادة ؟
|
|
وحدة تابعة لمركز
الخبرات الإدارية والمحاسبية للتدريب والاستشارات
CAME والذى يضم صفوة خبراء وأساتذة إدارة التسويق
بكبرى الجامعات المصرية والأمريكية .
وهذه
الوحدة تسمى بـ وحدة
كيم لإعداد رجل البيع المحترف.
CAME
Professional Sales Man
Preperation
وهى تضم السادة الأساتذة
:
أعـضـــاء وحـــدة
CAME
PSP
|
|
الأستاذ
الدكتور/ على عبد الوهاب
أستاذ إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة
عين شمس
رئيس قسم إدارة الأعمال سابقا - كلية التجارة - جامعة عين شمس
أستاذ زائر بجامعة إنديانا - بالولايات المتحدة الأمريكية
|
الأستاذ
الدكتور/ ثابت إدريس
أستاذ
إدارة الأعمال والتسويق - كلية التجارة - جامعة المنوفية
عميد كلية التجارة جامعة المنوفية
عضو المجلس الأعلى للجامعات المصرية
|
|
الأستاذ الدكتور/محمد عبد الله عبد الرحيم
أستاذ إدارة الأعمال والتسويق - كلية التجارة
- جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
مستشار بالهيئة المركزية للتنظيم والإدارة |
الأستاذ الدكتور / جمال المرسى
أستاذ إدارة الأعمال والتسويق - كلية التجارة
- جامعة المنوفية وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا
خبير استشارات تصميم نظم إدارة التسويق |
|
الأستاذ الدكتور/ محمد جمال ثابت
أستاذ إدارة الأعمال - جامعة فلوريدا -
الولايات المتحدة دكتوراه الفلسفة فى إدارة الموارد البشرية من جامعة ميامى
خبير استشارات تصميم نظم إدارة الموارد البشرية عضو لجنة تقييم واختيار
المديرين بالولايات المتحدة
|
الأستاذ الدكتور / جمال المرسى
أستاذ إدارة الأعمال والتسويق - كلية التجارة -
جامعة المنوفية
وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا
خبير استشارات تصميم نظم إدارة التسويق
|
|
الأستاذ الدكتور/ فريد زين الدين
أستاذ إدارة الأعمال - كلية تجارة - جامعة الزقازيق
خبير التنمية البشرية و إدارة الجودة الشاملة
عضو اللجنة القومية للتدريب بجمهورية مصر العربية
|
الأستاذ الدكتور /عــادل شـكـــري
أستاذ إدارة الأعمال والتسويق - كلية التجارة
- جامعة القاهرة
خبير استشارات تصميم نظم إدارة وبحوث التسويق
مستشار التسويق بالعديد من الشركات المصرية والعربية
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
|
|
الأستاذ الدكتور/ محمــود فــؤاد
أستاذ
إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
خبير
استشارات تصميم نظم إدارة التسويق |
الاستاذ الدكتور/ عبد الحميد أبو ناعم
أستاذ الإدارة الاستراتيجية - كلية التجارة - جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربى
خبير ومستشار التدريب بمركز إعداد القادة |
|
الدكتور / خالد توفيق حمزة
نائب رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
خبير تدريب إدارة الأعمال وإدارة التسويق
مستشار بحوث التسويق ونظم إدارة المبيعات |
الدكتور/ حسين الغراب
رئيس
مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
مستشار التنظيم وإدارة الأعمال وخبير نظم التسويق وقواعد البيانات
خبير التدريب الإداري والإدارة الإستراتيجية وإدارة التسويق والإدارة
المالية
خبير نظم التسويق والمبيعات وقواعد البيانات التسويقية |
|
الدكتور/
على عبد العزيز
مدرس مساعد – كلية التجارة – جامعة الأزهر
خبير تدريب إدارة الأعمال وإدارة التسويق بمركز كيم
استشاري
نظم التسويق وإدارة المبيعات |
الدكتور /
محمود الضابط
عضو مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
استشاري نظم إدارة التسويق وإدارة الأعمال
خبير التدريب بمصر والوطن العربي |
|
|
4 - المنهج المستخدم :
|
قام بتصميم المنهج مستشارى وخبراء التسويق بمركز
الخبرات الإدارية والمحاسبية وهذا المنهج يعتمد
على إكساب حاصل الدبلومة على المهارات والأدوات
والأساليب العملية المهنية المطبقة عالميا
والإلمام بأحدث الاتجاهات العالمية الفكرية
والتطبيقية فى مجال فن البيع والمطبقة فى كبرى
الشركات العالمية مع مراعاة كافة المتغيرات
الاقتصادية والثقافية والبيئية والاجتماعية فى
دنيا الأعمال فى مصر والوطن العربى مع التركيز على
اختيار أفضل الأدوات والأساليب البيعية التى يمكن
استخدامها بفاعلية فى واقع الشركات المصرية
والعربية .
|
|
|
|
5 - أهداف مركز كيم من إصدار الشهادة :
|
|
|
1. تغيير اتجاهات الشباب العربى تجاه مهنة
البيع الشخصي وبيان أهمية رجل البيع فى بيئة
الأعمال ودوره فى تحقيق التنمية الاقتصادية لمصر
والوطن العربى .
2. العمل على تغيير
أسلوب وسلوكيات رجل البيع فى تعامله مع العميل و
زيادة الاهتمام به ومعرفة أفضل المعارف والمهارات
لتحديد وإشباع حاجاته وبيان أهميته ذلك لتحقيق
النجاح لرجل البيع .
3.
إعداد جيل جديد من حملة دبلومة DEPLOMA SPS - مؤهل
بأحدث المفاهيم العلمية والمهارات والأساليب
الفنية الحديثة المستخدمة عالميا فى مجال فن البيع
وجعله يتميز عن غيره من العاملين فى هذا المجال
بالقدرة على تطبيق تلك الأدوات والأساليب الحديثة
العالمية مما يعمل على رفع المستوى المهني
والمعرفي لمهنة البيع بمصر والوطن العربى .
4.
التأكد من اكتساب السادة العاملين فى مجال البيع
بالمهارات الأساسية والمهارات الفنية والأساليب
التطبيقية المثلى فى مجال التخطيط وترتيب المواعيد
مع العملاء والتنفيذ للمقابلات البيعية والقدرة
على تطبيقها فى شركته بعد الحصول على الدبلومة .
5. تنمية الجانب المعرفي والتفكيري في مجال
فن البيع فى بيئة الأعمال المصرية والعربية
والتركيز على المتغيرات العالمية الحديثة وضرورة
تحديث المعرفة بصورة مستمرة فى هذا المجال .
|
|
|
6 - فوائد الحصول على الشهادة :
|
|
|
على مستوى الشركة :
- أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالميا للدلالة
وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا فى سوق العمل خاصة عند اتخاذ
قرارات الاختيار والتعيين والترقية
وتنمية المستقبل الوظيفى .
-
وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التى تضمن
للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء
على التقادم المعرفى والتقادم المهنى .
- زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .
على مستوى الفرد :
- الشهادات المهنية هى إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين
والمشرفين والعاملين فى مجال إدارة الموارد البشرية للإحساس بالإنجاز والتميز
والتفوق على المستوى الفردى
ولتنمية المستقبل الوظيفى .
- الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت.
- القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب
الحديثة لأداء المهنة .
|
|
|
|
7 - شروط وكيفية الحصول على الشهادة
|
|
|
1 – الاشتراك والحضور بنسبة لا تقل عن 70%
ببرنامج الإعداد للحصول على الشهادة CAME-HRMC
Preparation Course
2 - القيام بالأبحاث والمشروعات والحالات
العملية المكلف بها من قبل المحاضرين .
3 – اجتياز الاختبار النهائى للبرنامج بنسبة لا
تقل عن 60% من درجة الاختبار .
|
|
|
|
|
|
أولاً :
مدخل تغيير الاتجاهات
1) القرن الواحد والعشرون : قرن العميل
2) الـمبادئ والـمفاهيم الحديثة للبيع
ثانياً :
المهارات والفنون
الأساسية لرجل البيع الناجح
1)
مهارات الاتصال
2) مهارات العرض والتقديم
3) مهارات التفكير الابداعى
4) مهارات بناء فرق العمل
5) تنمية مهارات التفاوض البيعى
ثالثا :
]
التنقيب عن العملاء والتخطيط للمقابلة البيعية
1 - الأدوات والأساليب الحد التنقيب عن
العملاء المرتقبين :
2 - مهارات التخطيط الزيارات البيعية :
رابعا :
تنفيذ المقابلة البيعية
1 - تخطيط ما قبل المقابلة البيعية
2 - طرق إجراء المقابلات البيعية الفعالة :
3 - التغلب على الاعتراضات التى تظهر أثناء
المقابلة :
4 - فن إنهاء المقابلة بنجاح :
5 - تطبيقات عملية :
خامساً :
خدمة العملاء و إدارة العلاقة بالعميل
CRM
كيف تجتذب عميلا وتحتفظ به للأبد
|
|
|
|
9 – مدة البرنامج ونظام الحضور :
|
|
|
مدة البرنامج شهرين - 25 يوم تدريبى ( 100 ) ساعة تدريبية
3 أيام فى الأسبوع (السبت والاثنين والاربعاء او الاحد
والثلاثاء والخميس )
4 ساعات يوميا يتضمنها فترة راحة لمدة نصف ساعة
وذلك فى الفترة المسائية من الساعة 6 مساءا الى الساعة
10 مساءا
|
|
|
|
10
– اسلوب تنفيذ البرنامج :
|
|
• المحاضرات .
• ورش العمل .
• المناقشات
الجماعية والعصف الذهنى .
• الحالات العملية .
• التدريب بالأداء LEARNING BY DOING .
• تمثيل
الأدوار .
• الاختبارات السريعة .
•
الاستقصاءات .
• حالات عملية .
• أفلام
فيديو تدريبية .
|
|
|
|
11 –التسجيل وسداد رسوم الاشتراك :
|
|
لمعرفة الرسوم الماديه يرجى الاتصال بالمركز ويشمل الآتى
:
1 – حضور الدبلومة .
2 – نسخة من المواد التدريبية ومطبوعات الدبلومة .
3 – تناول المشروبات فى فترات الراحة .
4 – شهادة حضور الدبلومة .
|
|
| |
12
– طريقة السداد :
|
|
تسدد 50 % من قيمة الاشتراك قبل بداية البرنامج
بفترة أسبوع على الأقل ويسدد الباقى 50 % من قيمة
الاشتراك بعد مرور أسبوعين من بداية الدبلومة .
وتسدد القيمة نقدا أو بشيك باسم مركز الخبرات
الإدارية والمحاسبية / كيم
تسدد القيمة نقدا أو بشيك أو بتحويل بنكى
باسم مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية /
كيم
|
|
|
|
13- الاختبار النهائي للحصول على الشهادة وتوزيع
الدرجات
|
|
| |
يتم عقد اختبار نهائي باللغة العربية فى نهاية
البرنامج التدريبي ويقيس هذا الاختبار المعارف
والمهارات والأساليب الفنية المطبقة فى مجال البيع
الشخصي وفقا للآتي :
مجال الاختبار
النسبة
المئوية
1
– مدخل تغيير الاتجاهات .
20 %
2
– المهارات والفنون الأساسية لرجل البيع الناجح
20 %
3
التنقيب عن العملاء والتخطيط للمقابلة البيعية.
20 %
4 – تنفيذ المقابلة البيعية.
20 %
5
– خدمة العملاء إدارة العلاقة بالعميل .
20 %
|
|
|
14- قالوا عن الشهادة:
|
قالوا
عن الشهادة :
تتميز بسلاسة المعلومة وسلاسة تقديمها بالشكل
الذى يفى بضمان وصول مضمونه إلى المتلقى وبصورة
واضحة وبسيطة
الاسم : سها سمير محمد
الشركة : اولمبيك جروب
قالـوا عن المركــز :
أشكركم على حسن استقبالكم لنا وحسن أدائكم فى
إلقاء جميع المحاضرات التى قمتم بشرحها لنا
وتمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح
الاسم : منير
الشركة : كونتاجا التجارية
قالوا عن الشهادة :
لقد اضافت لنا الكثير من المعلومات فى فن البيع
وعلم التسويق وقد وضعنا على بداية طريق جديد
لمزاولة مهنة البيع بمفهوم جديد
الاسم : حسن على محمد محمد
الشركة : باك لاين للتنمية الصناعية
قالوا عن الشهادة :
لم اعتذر ولا يوم عن التدريب برغم من إلتزاماتى
وبعد المكان مما يدل على إعجابى الشديد بهذا
التدريب
الاسم : عبير عزيز
الشركة : حصنى
قالـوا عن المركــز :
نشكركم على كل ما قدمتموه لنا من مادة علمية
واهتمام واضح حيث إننا شعرنا إننا فى شركتنا
الاسم : سمير مكى
الشركة : حصنى لمنتجات التريكو
|
|
|
15– نظام
الخصومات :
|
|
يقدم المركز نظام الخصومات الآتى لعدد من
المشتركين من شركة واحدة :
|
نسبة الخصم
|
عدد المشتركين من شركة واحدة
|
|
لا يوجد
|
1
|
|
10 %
|
من
2 : 4
|
|
متدرب سادس مجانا
|
5
|
|
|
|
|
